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医疗纠纷处理程序

医疗纠纷处理程序

医疗纠纷是当今社会非常常见的,发生医疗纠纷之后如果不及时对其进行处理,就会导致事态扩大化,甚至一发不可收拾,因此医疗纠纷处理程序是非常重要的,那么大家知道医疗纠纷处理程序该怎么进行吗?下面律师365小编来为大家解答。

2018.09.03 2902人阅读
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医疗纠纷处理程序

在日常生活中,我们不时听到有医疗纠纷的发生,医疗纠纷的发生恶化了医患关系。那么,发生医疗纠纷该如何处理?医疗纠纷处理程序是怎样的呢?下面,律师365小编将为大家详细讲解。

一、医疗纠纷处理流程

1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。

2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。

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医疗纠纷处理流程

在当今医患关系十分紧张的社会,如果不幸发生了医疗纠纷,患者应该怎样做才能够正确的维护自己的权益,你知道医疗纠纷应该如何进行处理吗?律师365小编将在下文介绍医疗纠纷的处理流程,希望对你有所帮助。

1、诉前准备工作

医疗纠纷发生后,患方应第一时间和医务科联系、投诉,要求复印诊疗病历,并会同医方代表一起共同封存病历(包括诊治病历、住院病历、手术同意书、会诊讨论记录等所有资料),向医务科索要《医疗纠纷投诉表》回执。完成上述工作后,患方便可选择适用何种法律方式解决纠纷了。

2、诉讼

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医疗纠纷处理办法

目前,随着医患关系的紧张,各地发生的医疗纠纷也在不断的增多。不管是对医疗机构,还是患者一方,纠纷既然产生就那么就需要积极的去处理。到底医疗纠纷处理办法有几种呢?

1、与医方协商解决。

依据《医疗事故处理条例》第五章第四十六条之规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。值得注意的是,在司法实践中,就人身损害当事人自愿达成和解协议,一方反悔向人民法院起诉的,应保护其诉权,但其不能证明在订立协议时具有无效或者可撤销情形的,应认定协议有效。

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医疗纠纷处理技巧

目前我国医疗纠纷正呈增加趋势,这严重影响了医院正常的工作秩序,增加了医疗单位的经济负担,挫伤了医务人员的积极性。因此,在处理医疗纠纷时,一定要注意技巧,提高纠纷处理的效率。那么,关于医疗纠纷处理有哪些呢?

1.一些纠纷在现场燃起“战火”时,病人或家属往往情绪激动、大吵大闹并在现场引起围观,有时还会引起其他病人的打抱不平。这时首要的任务是想方设法让矛盾双方分开,以维护医疗秩序,保护医护人员安全。可让患者离开现场,或请病人到办公室坐下商谈,耐心倾听病人的投诉,使病人逐渐息怒。

2.对于病人由于医护人员服务不到位、就诊不方便引起的不满,在耐心倾听病人的诉说时,表示理解和赞同,这时病人的愤怒往往有所下降,我们代表院方向病人表示歉意,并尽量满足病人的要求,必要时由当事人当面向病人赔礼道歉。

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医疗纠纷处理条例

在我国并没有关于医疗纠纷的处理条例规定,但是对医疗事故处理却有相应的条例规定。那么这个医疗事故处理的条例具体都规定了哪些方面的内容呢?律师365小编为大家带来相关条例的内容,帮助你进行了解。

医疗纠纷处理条例

第一章 总 则

第一条 为了正确处理医疗事故,保护患者和医疗机构及其医务人员的合法权益,维护医疗秩序,保障医疗安全,促进医学科学的发展,制定本条例。

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医疗纠纷处理相关法律法规

生病就医,身为患者和家属本就是会带着担心和病痛的双重折磨,如果还不巧遇上了医疗纠纷,更是雪上加霜。所以,提前了解一些医疗纠纷处理相关法律法规,可以防患于未然,当自己或家人不幸遇到医疗纠纷时,也不至于慌了手脚,做到心里早有准备。下面就由小编为您介绍一下我国对于医疗纠纷案件处理时,需要参考的相关法律法规主要有哪些内容。

(一)《中华人民共和国侵权责任法》

《侵权责任法》第七章医疗损害责任规定如下:

第五十四条 患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构及其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。

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医疗纠纷处理程序相关咨询

医疗纠纷处理程序是什么?

蓝美萍

蓝美萍律师 最近回复:

1、医疗纠纷发生,患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉,提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料,封存有关医疗物品,严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动提出尸体解剖。 3、组织医疗行政管理部门展开调查,并形成调查报告,必要时报告上级卫生行政部门。个体开业的医务人员、乡村医生发生的医疗纠纷由批准开业的卫生行政部门组织调查、处理。 (1)调查病人及家属。 (2)调查有关当事人主要是被投诉人员。 (3)调查旁观人员。 (4)查阅有关医疗文书等资料。 (5)进行技术咨询。 为慎重起见,调查时最好请被调查人将情况写成文字材料,有条件时应进行录音。调查的内容主要是事件发生的经过。 4、熟悉有关法规和制度。 5、处理医疗纠纷时,如出现患者及其家属殴打医务人员,扰乱医疗工作秩序,应及时报告保卫部门和公安部门,请求协助处理。 6、如系一般医疗纠纷,在调查后,则可由医务部(处,科)与病人协商解决。如病人或家属不能接受,则将调查结果报医疗纠纷处理领导小组或医疗单位领导。 7、医疗纠纷处理领导小组或医疗单位根据调查结果进行具体研究,查找问题,吸取教训,制订出处理意见。 8、将医疗纠纷处理领导小组或医疗单位处理意见与病人或家属商谈,争取协调解决。如确属医疗单位问题,必要时予以经济补偿或赔偿。医疗纠纷的发生和处理情况应报上级卫生行政部门。 9、如纠纷仍未能解决,则建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会,进行鉴定。如对三级鉴定结论不服,可申请复仪或二级鉴定。如仍不服,则申请复议和一级鉴定。 10、卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。 11、如病人或家属对一级医疗事故鉴定委员会的最终鉴定结论仍然不服,则可诉诸县区级法院,由法院进行最终判决。如对县区级法院判决结果不服,可诉诸更高一级法院,直至高级人民法院。 12、根据法院判决结果作出相应处理。

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医疗纠纷维权路应怎样走

陈进伍

陈进伍律师 最近回复:

可以及时申请医疗过错或医疗事故鉴定,根据鉴定结果再确定是否通过法律途径维权。

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医疗纠纷

宋丽红

宋丽红律师 最近回复:

可以不通过理赔中心,直接起诉.

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